常见问题
如何登录 / 注册喵喵单词？
打开 App 后可用手机号验证码登录，或使用微信、Apple 账号一键登录。首次登录即自动完成注册，学习数据会绑定到你的账号。
如何开通会员？支持哪些支付方式？
进入「我的」→「开通会员」，选择套餐后通过微信支付完成开通。开通后可解锁更多词库与权益。也可先以游客身份开通，再登录账号绑定，避免更换设备后丢失。
喵币有什么用？怎么获得？
喵币可用于兑换会员等权益。每天学习单词、坚持打卡、邀请好友注册都能获得喵币，邀请双方各得奖励。
更换手机或重装后，学习记录还在吗？
只要登录同一账号（手机号 / 微信 / Apple），学习记录、喵币、会员都会云端同步。建议尽快登录绑定账号，游客身份的数据仅保存在本机。
怎么切换单词词库？
进入「我的」→「切换词库」，从四级核心词、高频词等词库中选择，学习内容会按所选词库推送。
视频无法播放 / 加载慢怎么办？
请先检查网络连接，尝试切换 Wi-Fi 与移动网络；确保 App 已更新到最新版本。若仍有问题，可通过上方客服邮箱联系我们并附上机型与系统版本。
如何申请会员退款？
如对已购买的会员有疑问，请通过客服邮箱或客服热线联系我们，说明订单信息，我们会依据平台规则与相关法律法规协助处理。
如何注销账号？
进入「我的」→「设置」→「注销账号」，按提示完成验证即可。注销后账号数据将被清除且不可恢复，请谨慎操作。
